Cambios y Devoluciones

En OBSESSIVE, queremos que ames tu rutina de belleza; por ello, tienes hasta 30 días para devolver cualquier producto que no haya cumplido con tus expectativas, siempre que se encuentre en su estado original.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los productos en su empaque original, asegurándote de que estén sellados y protegidos para el envío.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Pega la etiqueta de retorno proporcionada en la caja y deposítala en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Una vez recibido e inspeccionado el paquete, procesaremos tu reembolso o crédito en tienda en un plazo de 5 a 7 días hábiles.